Wie funktioniert die Auslandsreisehilfe: Echte Geschichten unserer Kunden

Reisen ist immer ein Abenteuer – voller Erwartungen, Emotionen und manchmal … Überraschungen. Deshalb ist die Versicherung „Hilfe bei Reisen ins Ausland“ nicht nur dazu da, Kosten zu erstatten, sondern Ihnen zu helfen, ruhig zu bleiben, wenn die Dinge nicht nach Plan laufen.

Hier sind einige echte Geschichten, in denen unsere Kunden uns ihr Vertrauen geschenkt haben – und wir ihnen geholfen haben, ihre Reise mit einem Lächeln fortzusetzen.

Verlorenes Gepäck in Kenia – wenn das Abenteuer mit einem Mangel beginnt

Stellen Sie sich vor – monatelange Vorbereitung für das Traumziel Afrika, und am Gepäckband … ist der Koffer verschwunden. Genau das erlebte eine Familie, die nur mit Handgepäck in einem völlig unbekannten Land stand.

Wie wir geholfen haben: Dank der Klausel für verlorenes Gepäck erhielten sie schnell eine Entschädigung und konnten sofort alles Notwendige kaufen. Eine kleine Geste, die ihnen jedoch viel Stress ersparte und es ermöglichte, den Urlaub ohne unnötige Sorgen fortzusetzen.

Notfallzahnarzt – weil Schmerzen nicht warten

Zahnschmerzen im Urlaub sind ein Albtraum, besonders im Ausland. Ein Kunde in den USA war überrascht von einer Rechnung von fast $300 für eine dringende Zahnextraktion.

Unsere Rolle: Seine Versicherung übernahm die Kosten vollständig – ebenso wie im Fall eines Kunden auf Teneriffa. So konnten beide die notwendige Hilfe ohne finanziellen Schock erhalten und ihren Urlaub in Ruhe fortsetzen.

Unfälle mit Kindern – denn nichts ist wichtiger als ihre Gesundheit

Kinder sind neugierig, aktiv und manchmal – ein wenig unvorsichtig. Wir hatten Fälle von Stürzen und Schürfwunden bis hin zu ernsthaften Verletzungen während Familienreisen.

Was wir getan haben: Die Versicherung sorgte für schnellen Zugang zu einem Arzt und übernahm alle medizinischen Kosten. Für Eltern ist das Wertvollste zu wissen, dass sie überall die richtige Versorgung für ihr Kind erhalten können.

Annulierte oder verspätete Flüge – wenn sich Pläne ändern

Flugverspätungen oder -ausfälle möchte niemand erleben, besonders wenn zusätzliche Kosten für Essen, Hotel oder neue Tickets folgen.

Unsere Unterstützung: Die Versicherung deckte diese Kosten sowie die verlorene erste Übernachtung. So konnten sich unsere Kunden auf ihren Urlaub konzentrieren – und nicht auf finanzielle Kopfschmerzen.

Das Fazit – Gelassenheit im Gepäck

Manchmal ist das Wertvollste, was wir im Koffer mitnehmen, die Gelassenheit.

Die Versicherung „Hilfe bei Reisen ins Ausland“ ist Ihr Partner weltweit – sie unterstützt Sie, wenn das Unerwartete Wirklichkeit wird.

Prüfen Sie Ihren Versicherungsschutz vor Ihrer nächsten Reise – egal, ob es um einen verlorenen Koffer in Afrika oder Zahnschmerzen in Amerika geht, wir sind da, um uns um Sie zu kümmern.