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Condiciones generales de uso de la página


I. Generalidades

1. Insurance Company Instinct AD, C.I.F.:  207335761 es una compañía de seguros con sede y domicilio de administración en la ciudad de Bulgaria, Sofía, barrio de Lyulin 7, bulevar de  Jawaharlal Nehru, 28, Centro Comercial y Administrativo Silver Center, 3º, que ejerce la actividad aseguradora en todos los tipos de seguros para los que ha recibido licencia, de conformidad con la Decisión nº 180-OZ del 09 de febrero de 2023, la Decisión nº 1013-OZ de 14 de noviembre de 2023 y la Decisión nº 28-OZ de 18 de enero de 2024 de la Comisión de Supervisión Financiera, sitio web: www.instinct-insurance.com;

2. Este sitio web y todo su contenido son propiedad de Insurance Company Instinct AD;

3. Los términos y condiciones de uso del sitio web de Insurance Company Instinct AD (en adelante, los “Términos”) regulan la relación entre Insurance Company Instinct AD y los usuarios del sitio web en lo que respecta a su uso general y a los servicios ofrecidos a través de él;

4. Al acceder a este sitio web y a los materiales e información contenidos en el mismo, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado las presentes Normas. En caso contrario, deberá interrumpir inmediatamente la sesión;

5. Como usuario de este sitio web, usted se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables en relación con el acceso y uso de este sitio web. 

6. En casos concretos, Insurance Company Instinct AD se reserva el derecho de solicitarle una confirmación explícita de su consentimiento.

II. Definiciones y términos

Las siguientes definiciones y términos relevantes se utilizan en todo el sitio web y las Normas:

1. Usuario: Cualquier persona que acceda a la plataforma de información/ sitio web y utilice sus funcionalidades;

2. Nombre de usuario: El correo electrónico especificado por el usuario para el acceso individualizado a los servicios ofrecidos en el sitio web.

3. Contraseña: El mecanismo principal para proteger el acceso a los servicios del sitio web, que es establecido individualmente por el usuario y consiste en una combinación de letras, números y caracteres especiales.

4. Sitio web: Conjunto de páginas web interconectadas y de acceso público que comparten un mismo nombre de dominio. 

5. Página web: Componente separado de un sitio web que, en conjunto con las otras partes componentes, implementa el contenido del sitio web.

6. Documento electrónico: Contenido almacenado en forma electrónica, concretamente un texto o una grabación sonora, visual o audiovisual.

7. Firma electrónica: Datos en forma electrónica que se añaden o asocian lógicamente a otros datos en forma electrónica y que el titular de la firma electrónica utiliza para firmar.

III. Derecho de acceso

1. Todo usuario tiene derecho al libre acceso al sitio web de Insurance Company Instinct AD;

2. Para acceder al portal de clientes de Insurance Company Instinct AD, es necesario crear una cuenta válida registrando un nombre de usuario y eligiendo una contraseña segura;

3. El registro se realiza a través de un enlace proporcionado por Insurance Company Instinct AD o libremente si el usuario lo desea;

4. No se permite a terceros acceder a las cuentas de otras personas. En caso de acceso no autorizado, el usuario está obligado a notificárnoslo inmediatamente, y cualquier acción realizada antes de la notificación se considerará válidamente realizada por el usuario.

IV. Contenido del sitio web

1. El contenido de la página web contiene información sobre Insurance Company Instinct AD, productos ofrecidos por la empresa, así como los documentos públicos obligatorios (Políticas, Reglamentos, Informes, etc.) de acuerdo con lo dispuesto en el Código de Seguro;

2. Del sitio web, cada usuario podrá acceder al “portal del cliente” de Insurance Company Instinct AD, desde donde podrá acceder a todas sus pólizas de seguros, acceder al portal de presentación de pretensiones de siniestros, etc.;

3. En el sitio web de la compañía se publica información sobre eventos próximos y actuales, campañas promocionales, información sobre nuevos productos, cambios que afecten a los derechos de los consumidores, etc.;

4. No obstante, lo indicado en el punto IV. 3, la información del sitio web puede no estar actualizada y no reflejar las condiciones reales de los productos de seguro correspondientes. Insurance Company Instinct AD se reserva el derecho a realizar cambios en los productos de seguro y en caso de discrepancia entre las ofertas en papel y la información del sitio web, prevalecerán las ofertas en papel;

5. La información proporcionada en el sitio web no constituye un consejo o una recomendación para utilizar o contratar los productos de seguro de la compañía;

6. El sitio web también puede contener enlaces a los sitios web de otras empresas de MANAGEMENT FINANCIAL GROUP JSco. o de otros socios, e Insurance Company Instinct AD no es responsable de los datos y la información publicados en ellos;

V. Derechos de los usuarios

1. Cada usuario del sitio web tiene derecho a utilizar la información y los documentos contenidos en el mismo únicamente para los fines permitidos por la ley;

2. Cada usuario tiene derecho a ver, almacenar e imprimir partes del contenido de los materiales o documentos del sitio web únicamente para uso personal;

3. Los usuarios no podrán utilizar los materiales o documentos publicados en el sitio web con fines comerciales, salvo lo dispuesto en el p. VI de las presentes Normas;

4. Los usuarios no podrán infringir los derechos ni restringir el acceso de terceros a este sitio web; 

5. Los usuarios no podrán utilizar el contenido del sitio web o de la plataforma con fines ilícitos, incluido el acceso a sistemas, datos personales o información de terceros;

VI. Derecho de autor

1. Los materiales informativos, fotográficos y otras imágenes, así como el diseño gráfico de este sitio web están sujetos a derechos de autor en el sentido de la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos. Podrán ser utilizados libremente sólo en los casos y para los fines previstos por la ley, siempre que no impidan el normal funcionamiento del sitio web y no perjudiquen los legítimos intereses de Insurance Company Instinct AD;

2. Insurance Company Instinct AD y el logotipo de Insurance Company Instinct AD, que se publican en este sitio web, son marcas comerciales o marcas comerciales registradas. Salvo lo dispuesto expresamente en estas Normas, usted no puede utilizar las marcas comerciales anteriores, ya sea solo o en combinación con otras palabras o elementos de diseño;

3. Para solicitar consentimiento por escrito para utilizar las marcas comerciales de Insurance Company Instinct AD, utilice los datos de contacto que se encuentran en este sitio web.  

VII. Limitaciones de responsabilidad y sitios web enlazados

1.  Este sitio web tiene por objeto facilitar a los clientes de Insurance Company Instinct AD el acceso a la información relativa a los productos y servicios ofrecidos y a sus condiciones de uso. Nuestro objetivo es garantizar la exhaustividad y actualización de los datos publicados. Sin embargo, al utilizar el sitio web, debe ser consciente de que la información proporcionada: puede no ser completa y exacta; 

2. La información facilitada no constituye asesoramiento jurídico, en materia de seguros o de otro tipo, ni una recomendación para suscribir un contrato de seguro. En caso de que necesite dicho asesoramiento, deberá solicitar la opinión de un profesional competente en la materia correspondiente; 

3. La Sociedad no será responsable de ningún daño o lucro cesante derivado de la inexactitud de la información contenida en el sitio web o en cualquiera de los sitios web a los que enlaza o de la interpretación errónea de la información contenida como recomendación para contratar un seguro, asesoramiento jurídico o de otro tipo;

4. Insurance Company Instinct AD se esfuerza por limitar en la medida de lo posible cualquier inconveniente en el uso del sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar y no seremos responsables en caso de que el acceso y el uso de la información se vean obstaculizados por la incompatibilidad de programas informáticos, errores técnicos y otros;

5. Insurance Company Instinct AD se reserva el derecho a eliminar cualquier enlace o programa enlazado en cualquier momento. Insurance Company Instinct AD no garantiza el acceso ininterrumpido y sin interrupciones a este sitio web.